服务指南
网上购票须知
发布时间:2012-12-20 13:13:13

各位旅客,您好!

为方便旅客出行,网上购票注意事项,公告如下:

一、会员注册

本网站允许正式注册会员进行网上购票。注册会员时必须按真实情况仔细填写相应信息, 如因会员填写的不准确信息而造成损失,责任自负。

二、订票范围

本网站购票系统24小时为您提供扬州汽运集团所属扬州北站、扬州东站、扬州站始发的各线长途客运班次客票(有特殊通知时除外), 所购票的发车日期是网上出现的可售票日期。目前本网站仅发售普通客票,不发售优惠票,如需购买请带好相关证件到车站售票窗口购买。

三、订票提交

当您在确认购票张数后,请您填写正确的个人信息(姓名、联系方式)以便于在班次变动时能及时与您取得联系。 由于网上预订的客票资源有限,所以需客票确要超过上述数量,请拨打服务热线:0514-87963658, 我们会给您提供及时的帮助!本网上购票系统限购当前时间二小时后的客票。

四、付款时限

订票后请在10分钟内付款,否则系统将自动取消您所订客票。

五、购买流程

本网站购票可通过银联方式支付,旅客在订票后即可向本网站提交购票申请,根据票价10分钟以内自行完成支付, 网站在得到银行的确认消息后,将正式为购票者记账,并将购票成功的信息反馈,同时给出《行程单》, 请您务必按照操作流程及时记录您的流水号码和取票密码,然后打印行程单,凭行程单或取票号码可直接检票乘车!

六、取票办法

  您可以使用行程单或取票号码直接到检票口检票上车,如需取票报销请到以下地点办理取票手续, 取票时务必记住您的取票号和取票密码。取票时请提供网上购票时系统给出的流水号码和取票密码, 并请先确认客票正确无误后再出票。出票后需凭车票乘车,原行程单自动作废。如需换票, 请提前三十分钟至车站办理手续,以免耽误换票乘车。您购票的流水号码和取票密码请注意保密, 如由于您的泄密造成损失,本站概不负责。取票地点如下:

客运站网上购票网上退座网上退票网上童票取票点及时间咨询电话
扬州东站可售--可退可售售票窗口(06:00-18:30)0514-80975207、80975208
扬州站可售--可退可售手机售票取票窗(06:00-18:30)0514-80975100、87963658
七、退票规定

已售出的客票,旅客如需退票,请到会员中心办理退票或者到乘车站取出客票后再退票。根据交通部《汽车客运站收费规则》和江苏省交通厅、物价局《汽车客运站收费规则》的规定办理。

八、特别提醒

1、为保障儿童人生安全等权益,童票需和全票或军票一起购买,不单独发售童票。如确有需要,
    请直接致电服务热线0514-87963658,我们会提供及时的帮助。
2、为保障您和他人的生命财产安全,请不要携带易燃、易爆、有毒腐蚀品和家禽宠物等进站上车。
3、本站车票预售4天,节日运输期间,车票预售天数延长,以车站公告为准。
4、网络、通信等原因而造成票款支付方面的意外,网站可以协助消费者与银行交涉,保障消费者的利益。
    有关在支付环节上的注意事项,请消费者参见各行网站上的相关规定。
5、网上购票请务必填写正确的个人信息,牢记取票号及密码、支付方式等重要信息,以便车站需要时查验行程单是否有效。
6、行程单仅供购买者乘车检票使用需要,不得交易和转让。


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